Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Жених исчез, квартира осталась лишь в воспоминаниях, а работу она искала отчаянно. В отчаянии девушка согласилась на место дворника в ЖК «Мечта», но именно здесь судьба начала меняться. Жители полюбили её за искренность: Тося мирила бизнес-леди с бунтующей дочерью, уговаривала опустившего руки художника снова взять кисть, поддерживала старую актрису Веру Павловну.
Казалось, жизнь улыбнулась — появился мужчина, чьи ухаживания напоминали сказку. Но волшебство обернулось обманом: вместо принца Тося столкнулась с аферистом, из-за которого оказалась за решёткой. Однако, как в любой хорошей истории, на помощь пришёл тот, кто не бросит в беде. Тот, кто видел в ней не жертву, а человека, достойного счастья.